現(xiàn)階段由于處在國內(nèi)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型區(qū)各個挖掘機廠家都銷售低迷，尤其國產(chǎn)挖掘機廠家更是備受煎熬。國產(chǎn)挖掘機與進口合資挖掘機競爭的策略應(yīng)該選擇高性價比。原因很簡單，挖掘機作為一個技術(shù)含量較高的工程機械產(chǎn)品，其核心技術(shù)基本掌握在國外廠家手中，而國產(chǎn)挖掘機基本上都是借鑒或模仿國外產(chǎn)品的結(jié)果，從設(shè)計圖紙到關(guān)鍵零部件基本上都不是自己的，造成國產(chǎn)挖掘機很難在技術(shù)上超越進口品牌，在品牌號召力方面同樣面臨難以超越的困局，利用企業(yè)運營成本較低的優(yōu)勢打造“高性價比”是唯一可以選擇的突破口。但令人遺憾的是，對于如何實施“高性價比”市場競爭策略，國產(chǎn)挖掘機缺乏想像力，大多數(shù)品牌都希望用產(chǎn)品配置高出同級別進口品牌來證明自己產(chǎn)品的“高性價比”。而市場反應(yīng)卻遠遠沒有達到廠家的預期效果，“高性價比”并沒有打動更多的購車用戶。

首先，國產(chǎn)挖掘機的性價比更多是建立在理論基礎(chǔ)上的，而不是實際工作狀態(tài)下的性價比。在媒體上，我們經(jīng)常會看到這樣的新聞，說某某品牌的新產(chǎn)品達到或超過國際先進技術(shù)水平，依據(jù)往往是理論上比較的結(jié)果或?qū)嶒炇覝y試的結(jié)果。同樣，國產(chǎn)挖掘機的性價比也大多是屬于同類型的，誰都知道，更好的配置并不等于實際質(zhì)量性能更好的產(chǎn)品。

其次，國產(chǎn)挖掘機產(chǎn)品還需要在產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性方面下功夫。任何用戶購買挖掘機的目的都是為了更高的工作效率，更多的利潤，高配置只是用戶達到目的的手段而已。但是，如果產(chǎn)品連最基本的質(zhì)量穩(wěn)定性都達不到，也就是完成最基本的工作都可能出現(xiàn)問題的時候，用戶還會相信“高性價比”嗎？國產(chǎn)挖掘機由于制造經(jīng)驗欠缺，同樣的圖紙、同樣的配置，可很難做出與進口品牌質(zhì)量相同的產(chǎn)品，產(chǎn)品穩(wěn)定性較差，小毛病多。因此，國產(chǎn)挖掘機在利用高配置“高性價比”之前，一定要在產(chǎn)品的基礎(chǔ)性能質(zhì)量方面下足功夫。

再次，缺乏售后服務(wù)的緊密配合，高性價比更難實現(xiàn)。國產(chǎn)挖掘機產(chǎn)品本身就存在質(zhì)量穩(wěn)定性較差的先天不足，而跟進慢的售后服務(wù)又沒有彌補產(chǎn)品質(zhì)量問題帶來的負面影響，導致“高性價比”很多時候成為一句空話。購買挖掘機的用戶對產(chǎn)品售后服務(wù)都非常關(guān)注，因為一旦進入工地，最擔心的就是產(chǎn)品出現(xiàn)故障，停工不僅掙不到錢，耽誤工期還會被罰款，甚至會影響用戶的信譽。售后服務(wù)是一個龐大的支持體系，其難度遠遠超過建設(shè)一條生產(chǎn)線。但是，多數(shù)國產(chǎn)挖掘機恰好在此方面跟進速度較慢，服務(wù)響應(yīng)速度慢、排除故障速度慢、服務(wù)索賠速度慢等成為售后服務(wù)的三道硬傷。服務(wù)質(zhì)量不高的背后，實際上隱藏著國產(chǎn)挖掘機企業(yè)在服務(wù)投入和服務(wù)運作管理經(jīng)驗兩個方面的不足。

第四，“高性價比”不能只盯著高配置。高配置屬于硬件，只要有錢就可以買到，換句話講就是大家都容易做到的事情，而產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等軟件則要看廠家的真本事。如果說，高配置是用來吸引用戶購買產(chǎn)品的一個理由，那么，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量則是讓用戶真切感受“高性價比”所帶來的價值。業(yè)內(nèi)人士都很清楚，用戶的口碑是最有效的廣告，“高性價比”不是廠家喊出來的，而應(yīng)該是用戶體驗出來的。

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