15年在國家經(jīng)濟新常態(tài)驅(qū)使下，國產(chǎn)挖掘機械行業(yè)持續(xù)負(fù)增長模式，行業(yè)不斷下行的壓力逼迫各挖掘機廠家企業(yè)轉(zhuǎn)型，開啟了后市場的破冰之旅，加大對使用客戶"6S"服務(wù)系統(tǒng)管理模式。什么是6S的服務(wù)呢，具體的解釋就是以“關(guān)注隨時隨地，滿意無處不在”為理念，通過“smiling（微笑）、sincere（誠摯）、speciality（專業(yè)）、speedy（快速）、satisfied（滿意）和super（卓越）”詮釋了“6S服務(wù)”的內(nèi)涵。當(dāng)下的挖掘機市場壓力巨大國產(chǎn)挖掘機廠家擁有本土化和性價比優(yōu)勢，在對客戶的服務(wù)端如果推行現(xiàn)有的6s模式將大大提高客戶的好感和銷售量。

目前小型挖掘機行業(yè)對后市場服務(wù)力度的加大主要體現(xiàn)在服務(wù)走訪、用戶培訓(xùn)、定期巡檢等方面，不得不說，行業(yè)調(diào)整對用戶群體洗牌的同時也促進了用戶的快速成長，人們在購機時也變得更為謹(jǐn)慎和理性，更著重于設(shè)備生命周期內(nèi)的綜合收益和大化價值，而非簡單的成交價格。對于小型挖掘機廠家來說后市場的服務(wù)則變得愈加重要。

山東德州寶鼎液壓機械有限公司專業(yè)生產(chǎn)各種類型的小型挖掘機械產(chǎn)品，30余年專業(yè)打造國內(nèi)更具性價比的6T-15T挖掘機械，15年寶鼎液壓機械有限公司推出“客戶關(guān)愛行”活動，服務(wù)人員定期對新老用戶機器進行巡檢，并指導(dǎo)機器使用注意事項及技巧，加大6S服務(wù)體系的運行，得到了廣大寶鼎挖掘機用戶的好評。

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