2015年國家經(jīng)濟調(diào)整行業(yè)低迷,挖掘機廠家為就自保競爭尤其激烈,那什么樣的挖掘機械設(shè)備挖掘機客戶比較喜歡購買呢?這個問題擺在了個挖掘機生產(chǎn)廠家的面前。
近幾年,挖掘機用戶群體發(fā)生了很大變化。在經(jīng)濟建設(shè)快速發(fā)展的環(huán)境下,個體、民營經(jīng)濟得到蓬勃發(fā)展,具有較強的購買力,使挖掘機的用戶群體,從以前國有性質(zhì)為主體的大型單位,向個體、民營業(yè)主轉(zhuǎn)移,誕生了新的用戶群,個體施工用戶逐年增多。與此同時,前幾年大量投入使用的高速公路等基礎(chǔ)設(shè)施,越來越多地進入維修保養(yǎng)期,城市建設(shè)也從"大拆大建"逐漸向"精雕細刻"轉(zhuǎn)變,小型化的土方工程施工越來越多,因此小型挖掘機的需求量增加較快。
現(xiàn)在挖掘機用戶的需求正在經(jīng)歷著從"單純挖掘機需求"到"解決方案和服務(wù)需求"的轉(zhuǎn)變。挖掘機生產(chǎn)企業(yè)既要樹立為用戶服務(wù)的思想,更要具備相應(yīng)的能力和條件,不斷學(xué)習(xí)國外的先進管理理念和手段,提升自身的服務(wù)水平和競爭能力,切實滿足挖掘機用戶的施工需求。要求挖掘機業(yè)務(wù)人員既要精通業(yè)務(wù)知識,又要成為挖掘機用戶的好參謀;挖掘機服務(wù)人員不僅要為用戶服務(wù)好,同時還要協(xié)助客戶做好設(shè)備管理、現(xiàn)場調(diào)度、安全檢查等工作;挖掘機出現(xiàn)故障要在最短的時間內(nèi)修復(fù)……從而實現(xiàn)挖掘機企業(yè)與用戶在利益上的雙贏。
山東寶鼎機械有限公司30年專業(yè)制造小型挖掘機經(jīng)驗的廠家對自有小型挖掘機產(chǎn)品精雕細琢,不斷對產(chǎn)品性能進行優(yōu)化升級,努力將小型挖掘機打造成為行業(yè)佼佼者,為老百姓提供出性價比最好的小型挖掘機產(chǎn)品致力于雙贏。
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