面對著國內(nèi)市場上輪式挖掘機車型的龐大需求，全國各地涌現(xiàn)出了越來越多的供應商，面對不斷滋長的多樣化需求，需求客戶對輪式挖掘機的選擇因素側重點也是越加發(fā)散起來。

其中售后服務就是較為重要且又常被忽視的一環(huán)，尤其是對那些從事輪式挖掘機多年的“內(nèi)行人”，對售后服務的漠視終究讓其走上荊棘滿布的偏僻小路。其實在輪式挖掘機國內(nèi)市場，售后服務并不再單單指的保障問題，更是映射出了一連串的質(zhì)量問題。

為什么這么說呢？輪式挖掘機車型在國內(nèi)市場的發(fā)展看似突飛猛進、風風火火，無論從數(shù)量上還是在范圍上都超出了以往任何挖掘機械車型，但是如此發(fā)展又摻雜著諸多的盲目性，需求車型的盲目，做工領域的盲目，甚至是對品牌選擇以及周邊市場適用性的盲目，即便是有不少人擁有著還算可觀的投資收益，但近兩年呢？又有多少人因為投資了輪式挖掘機而悔不當初？！

物必反，說的也同樣就是這個道理，越是瘋狂發(fā)展的事物，看似一切向好，但依然要以客觀事實為依據(jù)，而這個客觀便往往體現(xiàn)到了售后服務上，售后服務是每個產(chǎn)品所固有且不可或缺的隱形附帶的增值商品。

在輪式挖掘機市場上，一些自以為精通輪式挖掘機做工原理，對輪式挖掘機部件結構有著充分自信的行家，又有多少人在自己選擇的輪式挖掘機面前能夠保持這份自信？

當然，這并不是懷疑所謂行家的專業(yè)技能和水準，而是有太多內(nèi)行人只是精通于產(chǎn)品故障的維修應對，卻忽略了，一個輪式挖掘機品牌作為產(chǎn)品的專業(yè)性和起碼的品質(zhì)。

高速發(fā)展的科技，在給市場消費者帶來視覺沖擊的同時，同樣也拋出了實用性以及耐用性的品質(zhì)疑問，輪式挖掘機就恰恰行走在了數(shù)量上膨脹式發(fā)展的大路上，卻失去了“質(zhì)”的平衡。

售后服務的保障是每一個正規(guī)輪式挖掘機品牌所應該建立和健全的保障服務，那些往往忽視售后的需求客戶，也經(jīng)常是另有所指，千萬不要把對售后服務的淡漠作為討價還價的資本。